1. Champ d’application et prestataire
Les présentes conditions générales de vente sont applicables aux contrats de vente conclus en ligne via le site www.discoazul.fr entre Web Discoazul S.L. (nous) et ses clients consommateurs (vous).
2. Conclusion du contrat
Conformément aux dispositions du Code Civil sur la conclusion des contrats en ligne, le contrat sera conclu lorsque vous cliquerez sur le bouton vous permettant de confirmer votre commande, après avoir visualisé le détail de celle-ci, et en particulier son prix total, et avoir eu la possibilité de corriger d’éventuelles erreurs.
3. Langue
La langue proposée pour la conclusion du contrat est le français.
4. Acceptation des CGV
Avant de conclure un contrat avec nous, vous devez lire les CGV et les accepter en cliquant sur la case correspondante dans le processus de commande.
Notre offre de jeux PEGI 18 est uniquement destinée aux adultes. En passant commande de ces jeux sur notre site, vous vous engagez à avoir atteint l'âge minimal légal requis.
5. Archivage
Les contrats conclus sur notre site internet (données relatives à votre commande et CGV en vigueur au jour de votre commande) sont archivés pour une durée de 10 ans. Vous pouvez accéder aux contrats archivés en en faisant la demande par courrier électronique à l’adresse [email protected] ou par courrier postal adressé à WEB Discoazul S.L., Otero Pedrayo 33, 27003 Lugo, Espagne.
6. Prix
La TVA est incluse dans les prix affichés sur notre site au taux légal actuellement applicable. Les prix mentionnés sur notre site sont indiqués toutes charges comprises, en euros.
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés sur notre site. Les autres frais supplémentaires pouvant éventuellement être mis à votre charge sont indiqués avant la conclusion du contrat.
Les livraisons effectuées à destination de pays situés en dehors de l’Union Européenne peuvent être soumises à divers frais et impôts, notamment la douane et la TVA à l’importation. Ces frais sont exclusivement supportés par l’acheteur.
7. Livraison
Les frais de livraison sont facturés en sus des prix indiqués sur le site. Le montant exact des frais de livraison est indiqué dans le processus de commande.
Le délai de livraison est:
Si le délai de livraison d’un produit s’avérait plus long, cette information sera mentionnée sur la page du produit concerné.
8. Paiement
Les moyens de paiement suivants sont mis à votre disposition pour régler les achats effectués sur notre site:
Veuillez noter que la livraison des marchandises aura lieu après réception de votre paie- ment par nos services. Pour recevoir vos produits le plus rapidement possible, nous vous conseillons de régler vos achats par carte bancaire, puisque le paiement par virement bancaire, dans les virements bancaires internationaux, peut prendre plus de 48 heures à être fait effectif.
9. Réserve de propriété
Le transfert de la propriété aura lieu après paiement complet du prix.
10. Transfert des risques
Le transfert des risques de détérioration ou de perte des marchandises aura lieu à la réception des marchandises livrées.
11. Droit de rétractation
Description du droit de rétractation
En tant que client consommateur, vous bénéficiez d’un délai de 7 jours pour exercer votre droit de rétractation légal.
Le délai est décompté à partir de la réception des produits. Dans le cas d’une commande de prestation de service, le délai court à compter de l’acceptation de l’offre. Si le délai de 7 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Vous n’avez pas à fournir de motif pour exercer votre droit de rétractation. Vous ne subirez aucune pénalité, mais les frais de retour sont exclusivement à votre charge.
Afin d’assurer le retour et la réception du Produit dans les meilleures conditions et de se prémunir contre tout risque de perte ou d’endommagement, il est recommandé au consommateur de nous contacter au service client et ce, avant le renvoi du Produit. Il sera communiqué au consommateur toutes informations utiles sur la marche à suivre pour une gestion optimum des retours. Les Produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notices…), avec copie de la facture et suffisamment affranchis.
L’exercice du droit de rétractation donne lieu à un remboursement des sommes versées lors de la commande, dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez exercé ce droit (ne sera pas fait avant d'avoir reçu le produit retourné)
Le remboursement sera effectué par le même moyen que vous avez fait le paiement de la commande ou avec l’accord de les consommateurs sous forme de bons d’achats. Si le paiement a été fait par contre-remboursement, il faudra nous envoyer un IBAN de compte bancaire et le code SWIFT pour le remboursement.
Les produits doivent être bon à une nouvelle commercialisation ou ne sont pas repris.
Modalités d’exercice du droit de rétractation
En cas d’exercice du droit de rétractation, vous devrez renvoyer le produit à l’adresse suivante:
Web Discoazul.com SL, C/ Otero Pedrayo 33 Bajo, 27003 Lugo, Espagne
Exceptions au droit de rétractation
12. Garantie légale
La garantie légale intervient dans les conditions prévues par la loi. Les droits visés par les articles L.211-4, L.211-5, L.211-12 du Code de la consommation et les articles 1641 et 1648 alinéa 1 du Code civil s’appliquent. Veuillez consulter la version la plus récente de ces textes sur le site internet www.legifrance.gouv.fr
13. Réclamations
Vous pouvez adresser vos réclamations à notre service client par courrier électronique à l’adresse [email protected] ou par courrier postal adressé à Web Discoazul S.L., Otero Pedrayo 33 Bajo, 27003 Lugo, Espagne.
14. Protection des données
Veuillez consulter notre politique de protection des données personnelles.
Sur notre site Web, nous utilisons ses propres cookies et ses propres cookies à des fins analytiques grâce à l'analyse du trafic Web, de personnaliser le contenu dans leurs préférences, offrent des fonctions de réseautage social et montrent une publicité personnalisée basée sur un profil préparé à partir de leurs habitudes de navigation.Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre politique de cookies ICI. Vous pouvez accepter tous les cookies à l'aide du bouton "Accepter" ou vous pouvez les accepter de manière concrète, modifier votre sélection ou rejeter votre utilisation en appuyant sur "Paramètres de confidentialité"..
